|
Utilizarea site-ului:
1.Cum cumpar ?
COMANDA ONLINE:
Alegeti produsele de care ai nevoie.: navigheaza pe site prin categorii si alege produsele de care ai nevoie. Oricand ne poti cere informatii suplimentare despre un produs. Adauga in cos: acum trebuie doar un click pe butonul 
Cosul de cumparaturi: aici vezi produsele pe care le-ai ales cat si pretul. Aici poti sterge un produs din cos, poti modifica cantitatea, introduci noua valoare si apesi pe butonul Recalculeaza. Daca doresti si alte produse foloseste butonul Continua cumparaturile. Iar daca vrei sa finalizezi comanda folosesti butonul Trimite comanda. Autentificare: daca esti client vechi trebuie doar sa introduci adresa de e-mail si parola iar daca cumperi prima data de la noi trebuie sa iti creezi un cont, introduci adresa de e-mail si parola pe care o doresti in campul parola si confirmare parola Datele personale: introduci datele personale, incepand cu numele, adresa si un telefon unde te putem gasi dupa care click pe Salveaza modificarile Confirmare comanda: acesta este ultimul pas. Sunt afisate datele personale (adresa de livrare) si cosul de cumparaturi. Daca sunt greseli la datele personale click pe Modifica datele personale iar daca vrei sa modifici cosul de cumparaturi click pe Modifica cosul de cumparaturi. Daca totul este in regula trebuie doar click pe butonul Datele sunt corecte, trimite comanda si comanda ta este plasata Accesarea, vizitarea, folosirea sau cumpararea produselor si serviciilor prezentate pe site-ul www.sogest.ro implica acceptarea acestor termeni si conditii. Inregistrarea ca utilizator al acestui site, reprezinta acordul dumneavoastra implicit privind primirea mesajelor electronice legate de produsele comercializate.
2.Schimbarea termenilor si conditiilor:
SC SOGEST SRL isi rezerva dreptul sa faca modificari, actualizari privind termenii si conditiile, fara o notificare prealabila si fara precizarea motivelor. Continuarea folosirii site-ului implica acceptarea modificarilor efectuate.
3. Drepturi de autor
Continutul site-ului www.sogest.ro (texte, fotografii digitale, simboluri grafice, date tehnice, alte informatii) este proprietatea S.C. SOGEST S.R.L. si este aparata de legea pentru protectia drepturilor de autor. Folosirea fara acordul S.C. SOGEST S.R.L. a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste in conformitate cu legile in vigoare (acoperirea in totalitate a prejudiciului plus daune interese).
4. Confidentialitate
Datele personale ale fiecarui client sunt confidentiale si vor fi folosite de catre S.C. SOGEST S.R.L numai in scopul declarat al acestui site. Societatea noastra se obliga sa nu furnizeze aceste date unei terte persoane. S.C. SOGEST S.R.L nu isi asuma responsabilitatea pentru pierderile de informatii datorate erorilor produselor software sau eventualelor probleme de securitate ale serverului ce gazduieste site-ul nostru.
5. Corectarea informatiilor eronate
S.C. SOGEST S.R.L nu isi asuma responsabilitatea pentru textele de descriere a produselor, acestea fiind reproduse din materialele oferite de furnizori. Ne rezervam dreptul de a corecta eventuale omisiuni, erori in afisare care pot surveni in urma unor greseli de dactilografiere, lipsa de acuratete sau erori ale produselor software, fara a anunta in prealabil. EXPEDITIE SI LIVRARE
6. Comanda minima
COMANDA MINIMA ESTE DE 60 RON. Plata se face ramburs, include valoarea coletului (contravaloarea produselor comandate) + plata RON indiferent de zona de expeditie, reprezentand contravaloarea transportului, asigurarii coletului si returul banilor. Produsele de pe acest site sunt oferite in limita disponibilitatii stocului. Nu pot fi cerute despagubiri in cazul in care comanda nu poate fi onorata din motive intemeiate (lipsa produsului din stocul, eventuale greseli de tiparire etc.). In aceste cazuri S.C. SOGEST SRL. va anunta clientul despre problemele aparute si va anula comanda. Valoarea maxima a obligatiilor S.C. SOGEST S.R.L. fata de clientii sai, in cazul nelivrarii produselor sau a livrarii necorespunzatoare, reprezinta valoarea sumelor primite de la clienti.
7 Comanda telefonica:
Produsele prezentate pe site-ul www.sogest.ro pot fi comandate direct telefonic. Este de ajuns sa contactati Departamentul Vanzari la numarul de telefon: 021/3450397 Operatorii nostri va vor oferi informatiile necesare procesarii comenzii si va vor acorda tot sprijinul si informatiile necesare pentru a selecta produsul care sa satisfaca cerintele dvs in cazul in care nu stiti ce ar trebui sa alegeti.
8. Direct la sediul societatii noastre
Localizarea o gasiti la rubrica contact de pe site.
9. Livrarea
a. Curier
Livrarea se face in cel mai scurt timp posibil de la lansarea comenzii dvs., de regula in aceeasi zi (de luni pana vineri) daca se primeste comanda pana la ora 15.00. Expeditia se face prin Fan Courier, firma de curierat rapid, ce lucreaza in sistemul door-to-door, avand ca timp mediu de livrare 24h (o zi lucratoare). Coletele trimise de catre dvs, printr-un alt curier, avand plata transportului la destinatie, vor fi refuzate. Va rugam sa anuntati inainte de a expedia un colet catre S.C. SOGEST S.R.L. si sa nu expediati decat prin fan Courier. Mai multe informatii legate de tarife si modalitate de contact gasiti la www.fancourier.ro Daca au trecut 5 zile lucratoare si nu ati primit coletul, va rugam sa ne anuntati sau sa contactati curierul pt. solutionarea eventualelor probleme aparute.
b. Posta Romana
Produsele sunt trimise prin Posta Romana cu plata ramburs. La pretul afisat pe site se adauga contravaloarea taxelor de mesagerie ale Postei Romane. Plata produselor se efectueaza la ridicarea coletului de la posta. Veti primi in cutia postala o instiintare pentru ridicarea coletului. Va deplasati la posta de unde, prezentand actul de identitate si platind cotravaloarea pachetului, va puteti ridica produsele. Daca nu primiti instiintarea in timp util in cutia postala va recomandam sa treceti pe la oficiul postal de care apartineti pentru a verifica livrarea. SC SOGEST SRL VA SFATUIESTE SA FOLOSITI METODA CUMPARARII DIRECTE DE LA SEDIUL NOSTRU SAU PRINTR-O PERSOANA DE INCREDERE DIN BUCURESTI UNDE NE ANGAJAM SA LIVRAM PRODUSELE CONTRA UNEI SUME DE 15 RON COST SUPLIMENTAR COMANDA PRODUSE .COSTURILE COURIERATULUI SUNT MARI SI PTR COMENZI PRODUSE IN VALOARE MAI MICA DE 200 RON NU E RENTABIL. LAOCATIA EXACTA A SEDIULUI NOSTRU O GASITI PE SITE LA RUBRICA CONTACT.
10. Returnarea banilor
Clientul poate cere returnarea banilor sau inlocuirea produsului in urmatoarele cazuri: - produsele au avut de suferit de pe urma transportului (continutul a curs sau sticla in care este ambalat produsul a fost sparta); - produsele primite nu sunt aceleasi cu cele care au fost comandate pe site.
SC SOGEST SRL prin site-ul sau www.sogest.ro datorita majorarilor de preturi la produse se va face cunoscut ca preturile afisate sunt valabile functie de stocul existent ,iar daca cererea este mai mare decat stocul nostru si pretul de achizitie s-a modificat , o sa primiti o notificare pe email cu noul pret urmand a se stabili de comun acord acceptul comenzii !! Va multumim pentru intelegere .
|
